Dans un établissement de santé, le premier contact des patients, de leurs proches et des professionnels de santé, c’est vous. Vous accueillez, rassurez et orientez des personnes souvent confrontées à des situations émotionnelles fortes.
Votre réactivité et votre sens de l’organisation sont vos alliés : entre gestion des plannings, dossiers médicaux, transmissions administratives et coordination avec les praticiens, vous garantissez la continuité du parcours du patient.
Votre polyvalence fait la différence.
Vous jonglez avec l’administratif, les outils numériques et la relation humaine : prise en charge administrative et financière du patient, rédaction et mise en forme de documents médicaux, suivi du dossier et circulation de l’information au sein de la structure. Votre rôle ? Fluidifier le quotidien des équipes soignantes et contribuer à la qualité de l’accueil et de la prise en charge.
Débouchés
- Assistant(e) médico administratif(ve)
- Secrétaire médical(e)
- Secrétaire assistant(e)
- Assistant(e) administratif(ve)
Programme de formation
CCP 1 – Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
CCP 2 – Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Moyens Pédagogiques
Les cours sont dispensés dans nos locaux, avec des supports de cours spécifiques à l’École Supérieure des Compétences et Métiers. Tout au long de l’année, les formateurs emploient différentes méthodes d’enseignement afin de vous transmettre des connaissances théoriques et pratiques. Grâce à des exercices, des exposés individuels ou en groupe, des devoirs maisons et des travaux en groupe.
Nous mettons à votre disposition une salle informatique, ainsi que les logiciels de gestion (EBP, etc.) nécessaires au bon déroulement de votre formation.
Méthodes Pédagogiques
Les cours sont dispensés pas des formateurs qualifiés et expérimentés, rendant compte de leur activité au responsable pédagogique de l’établissement.
Nos formateurs :
• emploient des méthodes d’encadrement polyvalentes et modernes
• maîtrisent les NTIC
• ont des expériences professionnelles dans différents secteurs d’activité (industrie, BTP, services…)
Nos méthodes :
• cours théoriques
• cas pratiques de situation professionnelles
• utilisation de logiciel
Financement
- Contrat d’alternance
- Compte personnel de formation (CPF)
- OPCO des entreprises
- France Travail
- FAF pour indépendant
- Transitions pro
Tarif
Alternance : consulter le NPEC de France Compétences
Formation continue : nous contacter
Modalités
Inscription
Afin de garantir votre inscription, votre dossier doit répondre à certaines conditions.
Conditions d’inscription : Étude du dossier de candidature et entretien individuel (motivation, projet professionnel)
Période d’inscription : Plusieurs périodes d’inscription proposées en alternance et en fonction des places disponibles. Veuillez contacter notre service administratif pour les dates précises. Entrées/sorties permanentes pour les formations continues.
Délais d’accès : Traitement du dossier dans un délai de 8 jours à compter de la demande
Pour toute question ou demande particulière concernant votre inscription, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.
Suivi & Évaluation
En cours de formation : évaluations formatives.
Examen final : écrit, dossier professionnel et entretien oral devant un jury constitué de professionnels habilités par la DREETS.
Certification
Diplôme de Niveau 4 (BAC)
Code RNCP : 40800
Certificateur : Ministère du Travail
Date d’échéance de l’enregistrement : 01/09/2030
Prérequis
Classe de 1ère – terminale ou équivalent
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation d’handicap. Et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un accompagnement adapté par un référent handicap.
