Description de la Formation
Devenez le pont entre l’entreprise et le client. Vous développez l’activité de l’unité commerciale par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous dirigez une équipe de vente et contribuez à la gestion prévisionnelle et opérationnelle de l’entreprise. Vous réalisez des veilles commerciales afin de pérenniser et booster l’activité.
Les compétences acquises lors de votre diplôme vous permettent de :
- Gérer et développer l’activité d’une unité commerciale
- Faire évoluer l’offre commerciale et l’expérience client
- Participer au développement d’une unité commerciale
- Accroître les prospects et fidéliser les clients
Débouchés
- Conseiller de vente & services
- Chargé de clientèle
- Manager commercial
- Second (puis chef) de rayon
- Responsable des ventes e-commerce
- Manager d'une unité commerciale de proximité
- Vendeur/se conseil
- Chargé de relation client
Programme de formation
Organisation de la formation sur 2 ans : 1 350h
Enseignement général – 620h
• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère
• Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel – 730h
• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l’équipe commerciale
Enseignement facultatif
• Langue vivante étrangère II
• Parcours de professionnalisation à l’étranger
• Entreprenariat
Moyens Pédagogiques
Les cours sont dispensés dans nos locaux, avec des supports de cours spécifiques à l’École Supérieure des Compétences et Métiers. Tout au long de l’année, les formateurs emploient différentes méthodes d’enseignement afin de vous transmettre des connaissances théoriques et pratiques. Grâce à des exercices, des exposés individuels ou en groupe, des devoirs maisons et des travaux en groupe.
Nous mettons à votre disposition une salle informatique, ainsi que les logiciels nécessaires au bon déroulement de votre formation.
Moyens d’Encadrement
Les cours sont dispensés pas des formateurs qualifiés et expérimentés, rendant compte de leur activité au responsable pédagogique de l’établissement.
Nos formateurs :
• emploient des méthodes d’encadrement polyvalentes et modernes
• maîtrisent les NTIC
• ont des expériences professionnelles dans différents secteurs d’activité (industrie, BTP, services…)
Financement
Le financement de la formation est pris en charge par votre entreprise d’accueil et/ou par l’OPCO de la branche professionnelle à laquelle votre entreprise est rattachée.
Frais de scolarité
Frais d’inscription : 49€
Resteront à votre charge l’achat des livres et des fournitures nécessaires à votre formation.
Modalités
Inscription
Afin de garantir votre inscription, votre dossier doit répondre à certaines conditions.
Conditions légales : Conclure un contrat de formation par alternance avec un employeur agréé ou habilité.
Conditions d’inscription : Étude du dossier scolaire et entretien individuel (motivation, projet professionnel).
Période d’inscription : Du 1er avril au 30 octobre de chaque année en fonction des formations et des places disponibles.
Nous nous engageons à traiter votre dossier dans un délai de 8 jours à compter de votre demande.
Pour toute question ou demande particulière concernant votre inscription, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.
Suivi & Évaluation
Modalités de suivi :
· Participation et assiduité
· Feuille d’émargement par demi-journée
Modalités d’évaluation :
· Devoirs sur table – QCM – Devoirs maison – Exposés individuels ou en groupe
· Examen professionnel
Prérequis
Afin de poursuivre une formation de BTS, l’élève doit être titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel.
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation d’handicap. Et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un accompagnement adapté par un référent handicap.
Voie scolaire
Apprentissage
Pour la voie scolaire
36 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d’emploi salarié)
45 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
19 % sont dans d’autres cas (recherche d’emploi, à l’étranger, indépendant, etc.)
Pour l'apprentissage
38 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d’emploi salarié)
44 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
18 % sont dans d’autres cas (recherche d’emploi, à l’étranger, indépendant, etc.)
Part des contrats interrompus avant leur terme : 46%
Pour découvrir d’autres statistiques et indicateurs concernant cette formation, veuillez consulter le lien suivant : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/formation?formation=BTS$31213$BTS